Kontakt

Du kan altid kontakte os på info@pocketmonster.dk – vi svarer inden for 24 timer. Du er også velkommen til at sende en mail via formularen. 

Derudover kan du også skrive en sms eller ringe til os på 51 89 48 28. Sms’er svarer vi på løbende og hurtigt. 

Ofte stillede spørgsmål

Hvad koster forsendelse fra webshoppen?

Det afhænger af valg af leverandør. Vi sender med både DAO, GLS og PostNord. Det koster fra 29 kr. og op til 72 at sende en vare alt afhængig af leverandør, og om det skal være med eller uden omdeling. Husk, vi tilbyder gratis fragt med DAO ved køb over 600 kr.

Hvad er leveringstiden?

Vi bestræber os på at gøre det så hurtigt som muligt. Ofte samme dag eller dagen efter og senest tre dage efter bestillingen. Derefter tager det mellem 1 – 4 dage afhængig af leverandøren, du vælger at benytte.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
. Visa/Dankort
. Visa
. Visa Electron
. MasterCard
. MasterCard Debit
. Maestro

Hvor sikkert er det at handle hos PocketMonster.dk. Er mine data beskyttet?

Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Hvad sker der, efter jeg har købt en vare?

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt, hvor der vil være et sporingsnummer med, så du altid kan følge din vare.

Får jeg en kvittering for mit køb?

Den odrebekræftelse du får tilsendt ved bestilling, er din online kvittering for dit køb hos PocketMonster.dk

Send os en mail