Returnering og returret

Brug gerne vores returlabel!

Vi tilbyder en nem returproces med vores returlabel. Den koster 29 kr. og skal leveres i en DAO pakkeshop. Pakkelabelen indeholder levering til os, track and trace samt pakkeforsikring. Find returlabelen HER. 

Med DAO behøver du ikke at printe labelen ud, du kan blot skrive koden direkte på pakken. Det er vigtigt, at du samtidig skriver en besked til os på info@pocketmonster.dk, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret inden du sender pakken retur – meget gerne tilknytte ordrenummer måske endda svare direkte på ordren du fik tilsendt ved købet.

Så snart vi har modtaget og behandlet dine returvarer, vil pengene blive krediteret tilbage til det kort, som du betalte med. 

Hvis du fortryder købet, og ikke ønsker at benytte vores returlabel, skal varerne sendes til:

MJ Kratz I/S 
Blegdamsvej 20, 4. tv.
2200 København N

Returret

Du har altid 30 dages returret på alle varer fra modtagelsesdatoen, såfremt de er i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige, at varerne ikke må være åbnet eller være i dårligere stand end ved modtagelsen. 

Scroll til toppen

Log ind på din konto