Returnering og returret.
Brug gerne vores returlabel!
Vi tilbyder en nem returproces med vores returportal. Det koster 34 kr. og skal leveres i en DAO pakkeshop. Pakkelabelen indeholder levering til os, track and trace samt pakkeforsikring.
Find returlabelen HER.
Med DAO behøver du ikke at printe labelen ud, du kan blot skrive koden direkte på pakken. Det er vigtigt, at du samtidig skriver en besked til os på
info@pocketmonster.dk, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret inden du sender pakken retur – meget gerne tilknytte ordrenummer måske endda svare direkte på ordren du fik tilsendt ved købet.
Så snart vi har modtaget og behandlet dine returvarer, vil pengene blive krediteret tilbage til det kort, som du betalte med.
Hvis du fortryder købet, og ikke ønsker at benytte vores returlabel, skal varerne sendes til:
- MJ Kratz I/S
- Jagtvej 25
- 2200 København N
- info@pocketmonster.dk (skal udfyldes så fragtfirmaet kan sende os oplysninger om pakken)
- 51 89 48 28
Returret
Du har altid 60 dages returret på alle varer fra modtagelsesdatoen, såfremt de er i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige, at varerne ikke må være åbnet eller være i dårligere stand end ved modtagelsen.
